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近期完成系统升级的北京114预约挂号平台，可提供270家医院的预约挂号服务。18日，记者在北京友谊医院发现，平台运行平稳、挂取号顺畅方便。该院表示，将逐步增加114平台号源投放外，提供最长6个月内的检验检查报告查询服务。
友谊医院门诊部主任王宾介绍，该院逐步增加了114平台号源投放，特别增加了消化、普外、泌尿、肿瘤等科室号源。同时，该院通过114平台实现了社区转诊。西城院区的4家医联体单位和通州院区11家医联体单位的社区医师，可以在社区通过114平台直接转诊预约到友谊医院优质专科的号源。
为了给更多患者提供便捷的就医服务，友谊医院不断优化预约挂号途径和功能。除114平台外，通州和西城院区均开通了医院官方微信服务号预约、院内自助机预约、社区转诊、诊间预约、出院复诊预约及专门服务老年患者的人工窗口预约等预约挂号途径。
目前，“北京友谊医院”微信服务号是该院官方挂号平台，支持北京医保、异地医保、自费、公费医疗、特病、工伤等各类患者线上预约挂号服务。此外，“北京友谊医院”微信服务号还开通了互联网诊疗服务，可提供症状导诊、候诊查询、报告查询、在线咨询、检查改约、用药指南等线上功能，实现了诊前、诊中、诊后全程序贯服务。
“我是昨天中午在114平台上挂的号，一下就挂上了，很顺利。”18日15时许，来看眼科的陆女士来到友谊医院西城院区。“请选择您的取号平台。”在自助服务机的语音提示下，陆女士半分钟内就取上了号。挂号单上，就诊序号、时段、地点及支付途径等信息一目了然。“真挺方便的。”陆女士说。
王宾说，该院更新了百余台自助服务机具，均已投入使用。患者不仅可通过自助机取号、缴费、查询报告，还可预约下次就诊。为了方便老年患者就诊，该院专门开设了老年人工窗口，老年患者还可在窗口预约专家及普通号源。
包括友谊医院在内，114平台可提供270家医院的预约挂号服务，基本覆盖本市重点三级医院。王宾介绍，在114平台上，除了可以预约友谊医院号源外，还可查询检验检查报告，包括检验报告及X光、CT、核磁检查报告，最长可查6个月内的报告。
来源：北京日报客户端 记者：孙乐琪
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